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mbt_management beratung training

 

Villefortgasse 13/I, 8010 Graz

 

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Qualitätsrahmen für die Erwachsenenbildung

 

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Verkauf

Eigenverantwortung im Verkaufsteam

 

Ein gut funktionierendes Team stellt das größte und wichtigste Potenzial im Unternehmen dar. Mit einem guten Verkaufsteam können Sie auf alle Änderungen des Marktes schnell und effizient reagieren. Sie können kreative Strategien erarbeiten und zuverlässig in die Praxis umsetzen.

 

Ziele

    Eigenverantwortung stärken und die Verantwortung im Team steigern

    Neue Möglichkeiten der Kommunikationspsychologie im Verkauf, um auch mit schwierigen Kunden souverän umzugehen

    Methoden zur Eigenmotivation und zur Leistungssteigerung nutzen

    Unternehmerisches Denken weiterentwickeln, auch was die Arbeitsabläufe betrifft

    Teambezogenes Verhalten im Verkauf und das gemeinsam in einem „Boot“ zu sein

 

Modul 1 – Workshop: „Verantwortung übernehmen“

Inhalte

    Definition „Verantwortung“ im Unternehmen

    Zuständigkeiten klären

    Effizienzsteigerung der Arbeitsabläufe um bei starkem Kundenandrang gut vorbereitet zu sein

    Unsere „TEAM-VISION“ im Unternehmen

 

Modul 2 – Verkaufstraining: „Gesprächsdiplomatie“

Inhalte

    Hintergrundinformationen zu gesellschaftlichen Veränderungen

    Ich bin OK – Du bist OK: Die innere Haltung zu schwierigen Kunden

    Die „gewaltfreie  Kommunikation“ (nach Marshall B. Rosenberg) im Verkaufsgespräch

    Schwierige Kunden begeistern – Weiterempfehlung forcieren

 

Modul 3 – Seminar und Workshop: „Arbeitsfreude und Lebensqualität“

Inhalte

    Kunden spüren die aktuelle Stimmung der Mitarbeiterin und reagieren symbiotisch

    Arbeitsfreude am Beispiele der Pike Place Fish Company

    Meine persönliche Vision im Unternehmen

    Wertschätzender Umgang unter allen Kolleginnen

 

Methoden

Präsentationen, Einzel- und Gruppenarbeiten, Übungen, Reflexion in den Gruppen

 

Dauer

1 Tag pro Modul (Module auch einzeln buchbar)

 

Haben Sie noch Fragen zu den einzelnen Ausbildungsmodulen, oder benötigen Sie ein Angebot? Bitte nutzen Sie hier unser Kontaktformular, oder rufen Sie uns an unter 0316 686 999 – 0.