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mbt_management beratung training

 

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Verkauf

Verkaufen mit emotionaler Intelligenz

 

Mit Verkaufstechniken allein gewinnt man heute keine Kunden mehr. Wesentlicher Erfolgsfaktor ist die positive Kundenbeziehung durch „Emotionale Intelligenz“. 80 % aller Kaufentscheidungen werden emotional getroffen und hinterher rational begründet. Diese Erkenntnis des Verkaufspsychologen Daniel Goleman hat die Seminarlandschaft im Verkauf geradezu revolutioniert.

 

Ziele

    Die eigenen Emotionen sowie die Wirkungen auf andere kennen- und kontrollieren lernen

    Motivation und Zielorientierung im Verkauf werden gestärkt und die Fähigkeit zur Empathie erhöht

    Höhere Verkaufszahlen und zufriedenere Kunden

 

Inhalte

    Die fünf Komponenten der emotionalen Intelligenz an sich selbst kennen und gebrauchen (Selbstreflexion, Selbstkontrolle, Motivation, Empathie, Soziale Kompetenz)

    Den Umgang mit persönlichen Grenzen trainieren und damit auch mit „schwierigen Kunden“ zukünftig besser zurecht kommen

 

Methoden

Kurze Theorieinputs, viele praktische Übungen und Arbeiten in der Kleingruppe, Verhaltenstraining

 

Dauer

0,5 Tage

 

Haben Sie noch Fragen zu diesem Verkaufs-Seminar oder benötigen Sie ein Angebot? Bitte nutzen Sie hier unser Kontaktformular, oder rufen Sie uns an unter 0316 686 999 – 0.