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mbt_management beratung training

 

Villefortgasse 13/I, 8010 Graz

 

Tel.    +43  316 686 999 – 0

Fax    +43  316 686 999 – 18

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NEWS

 

Ö-CERT


Qualitätsrahmen für die Erwachsenenbildung

 

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Lehrlingsausbildungen

Kundenorientierung für Lehrlinge

 

Hier werden Überzeugungskraft, Kompetenz, Geduld und Freundlichkeit trainiert, so gewinnen Lehrlinge Sicherheit im täglichen Umgang mit Kunden.

 

Ziele

    Kundenansprache erlernen

    Kunden zufriedenstellen

    Das Plus im Kundenkontakt

 

Inhalte

    Facetten der Kundenorientierung

    Freundlichkeit und Firmenknigge anwenden

    Kundengespräche führen

 

Methoden
Vortrag, Praxisbeispiele, Gruppenarbeiten, Übungen

 

Dauer

1 Tag

 

Wenn Sie ein Angebot oder weitere Informationen zum Thema Lehrlingsausbildung benötigen, bitte nutzen Sie unser bequemes Kontaktformular, oder rufen Sie uns an unter 0316 686 999 – 0.