Herausforderung zum Spitzenerfolg für Verkäufer

Eine Workshop-Serie für erfahrene Verkäufer die darauf brennen, noch erfolgreicher zu sein.

Ziele

Das Erreichen ehrgeiziger Verkaufsziele ist eine der größten Herausforderungen. Dieses Vertriebstraining unterstützt Sie, Ihre Ziele zu erreichen. Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter zum Spitzenverkauf und verkürzen Sie Ihre Vertriebszyklen spürbar.

Inhalte

Modul 1 – Kennen lernen der eigenen Kommunikation und der des Kunden

• Kennen lernen der eigenen Stärken

• Das sichtbare Verhalten (DISG) und die dahinter liegenden unsichtbaren Werte (Graves)

• Blick in das persönliche Verhaltensprofil: wer bin ich, wer bist du

• Nutzen des persönlichen Verhaltensprofils: wo liegen meine Stärken

• Was sind die Fallen meiner Stärken

• Erkennen und Nutzen des Potentials: wodurch können wir effizienter mit uns selbst und anderen umgehen?

• Wie gehe ich mit Konflikten um?

• Bearbeiten der Praxisbeispiele der Teilnehmer

• Chancen der persönlichen Flexibilität und Verhaltensmuster

Modul 2 – Typgerechte Fragetechnik zur Bedarfsermittlung und Beratung

• Einschätzen des Kunden nach Persönlichkeitstyp

• Typgerecht Kontakt aufnehmen

• Das Metamodell der Sprache

• Der Verkäufer als Künstler der Fragetechnik

• Bedarf in der Sprache des Kunden ermitteln

• Erfolgreicher Umgang mit den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen und Reaktionen

• Bearbeiten der Praxisbeispiele der Teilnehmer

• Persönliche Flexibilität im Umgang mit Kundentypen erweitern

Modul 3 – Geschäftsabschluss, Nachbetreuung, Reklamation, Neukundenakquise

• Den Kundennutzen typgerecht argumentieren

• Auf den Punkt gebracht: der sichere Abschluss

• Abwicklung des Geschäftes

• Weitere Kundenbetreuung

• Kreativer Umgang mit Reklamationen (aus der Praxis der Teilnehmer)

• Konflikte im Kundenkontakt typgerecht lösen

• Persönliche Flexibilität im Umgang mit Kundentypen erweitern

Methoden

Dauer

Termine & Anmeldung

Derzeit keine Termine ausgeschrieben!
Sie können uns aber gerne Ihr Interesse mitteilen.