Kundenorientierung für Lehrlinge
Hier werden Überzeugungskraft, Kompetenz, Geduld und Freundlichkeit trainiert, so gewinnen Lehrlinge Sicherheit im täglichen Umgang mit Kunden.
Ziele
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Kundenansprache erlernen
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Kunden zufriedenstellen
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Das Plus im Kundenkontakt
Inhalte
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Facetten der Kundenorientierung
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Freundlichkeit und Firmenknigge anwenden
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Kundengespräche führen
Methoden
Vortrag, Praxisbeispiele, Gruppenarbeiten, ÜbungenDauer
1 TagTermine & Anmeldung
Derzeit keine Termine ausgeschrieben!
Sie können uns aber gerne Ihr Interesse mitteilen.
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