Prozessmanagement – Gestaltung und Verbesserung

In diesem Seminar lernen Sie den Nutzen der Prozessorientierung für Unternehmen kennen. Anhand von praktischen Beispielen erarbeiten Sie sich Ihr persönliches Know-how für die Umsetzung des Prozessmanagements in Ihrem Unternehmen. Auf Basis der erforderlichen Prozessmessung werden Ansatzpunkte für die Verbesserung der Prozesse vorgestellt.

Ziele

• Den Nutzen von prozessorientierten Managementsystemen nach der ISO 9001:2008 kennen lernen

• Prozessmanagement im Unternehmen umsetzen können

• Methoden und Werkzeuge der Prozessverbesserung anwenden können

Inhalte

• Die Grundgedanken des Prozessmanagements

• Prozesse und ihre Eigenschaften

• Prozessorientierter Aufbau eines Managementsystems nach ISO 9001:2008

• Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Implementierung

• Prozessorientierung als Unterstützung bei der Realisierung von Unternehmensstrategien

• Bewertungskriterien für die Effektivität und Effizienz von Prozessen

• Möglichkeiten und Methoden der Prozessverbesserung

• Die Bedeutung der Teamarbeit im Rahmen eines Qualitätsmanagementsystems

Methoden

Dauer

Termine & Anmeldung

Derzeit keine Termine ausgeschrieben!
Sie können uns aber gerne Ihr Interesse mitteilen.