Verkaufen mit emotionaler Intelligenz

Mit Verkaufstechniken allein gewinnt man heute keine Kunden mehr. Wesentlicher Erfolgsfaktor ist die positive Kundenbeziehung durch „Emotionale Intelligenz“. 80 % aller Kaufentscheidungen werden emotional getroffen und hinterher rational begründet. Diese Erkenntnis des Verkaufspsychologen Daniel Goleman hat die Seminarlandschaft im Verkauf geradezu revolutioniert.

Ziele

• Die eigenen Emotionen sowie die Wirkungen auf andere kennen- und kontrollieren lernen

• Motivation und Zielorientierung im Verkauf werden gestärkt und die Fähigkeit zur Empathie erhöht

• Höhere Verkaufszahlen und zufriedenere Kunden

Inhalte

• Die fünf Komponenten der emotionalen Intelligenz an sich selbst kennen und gebrauchen (Selbstreflexion, Selbstkontrolle, Motivation, Empathie, Soziale Kompetenz)

• Den Umgang mit persönlichen Grenzen trainieren und damit auch mit „schwierigen Kunden“ zukünftig besser zurecht kommen

Methoden

Dauer

Termine & Anmeldung

Derzeit keine Termine ausgeschrieben!
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