Werkzeuge und Techniken zur kontinuierlichen Verbesserung

Ständige Verbesserung ist ein wesentlicher Bestandteil des Qualitätsmanagements. Im Rahmen dieses Kurses lernen Sie Methoden für numerische und nicht numerische Datenanalysen kennen. Weiters werden die Methoden des QFD (Übersetzen der Kundenanforderungen in Lösungen), der FMEA (Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse) und der SPC (Statistische Prozesssteuerung) in Gruppenarbeiten anhand von Fallbeispielen vertieft.

Ziele

Die Einsatzgebiete der Qualitätstechniken kennen lernen

Ausgewählte Methoden im eigenen Bereich anwenden können

Inhalte

Methoden für numerische Daten (Histogramm, Paretodiagramm, Korrelationsdiagramm, Radardiagramm, etc)

Methoden für nicht numerische Daten (Portfolio, Baumdiagramm, Matrixdiagramm, Benchmarking, etc.)

Quality Function Deployment – Übersetzen der Kundenwünsche in interne Spezifikationen

FMEA – Beseitigung von Schwachstellen in der Vorphase der Produkt, Prozess- und Systementwicklung

SPC – Prozessverbesserung und Nachweisführung durch Regelkartentechnik

TQM Philosophie und EFQM Modell

Anwenden der Methoden durch Beispiele aus der Praxis

Methoden

Vortrag, Gruppenarbeiten und Präsentationen, im Verlauf einer Projektarbeit wird das erworbene Wissen in die Praxis umgesetzt und die Ergebnisse mit dem Referenten reflektiert.

Dauer

32 Stunden

Termine & Anmeldung

Derzeit keine Termine ausgeschrieben!
Sie können uns aber gerne Ihr Interesse mitteilen.